Ñuble lidera programa piloto de «Salud Responde» para cuidados paliativos

El Servicio de Salud Ñuble (SSÑ) implementó el programa piloto «Salud Responde», una iniciativa pionera a nivel nacional que ofrece atención y orientación a pacientes de cuidados paliativos y sus familias. Este proyecto, desarrollado con el respaldo del Ministerio de Salud, busca mejorar la calidad de vida de quienes enfrentan enfermedades avanzadas o terminales.

La directora del SSÑ, Elizabeth Abarca Triviño, destacó la importancia del programa, señalando que “es un orgullo ser la primera institución en implementar esta estrategia, ya que muchas familias necesitan apoyo constante, especialmente en situaciones de vulnerabilidad. Con este programa, los usuarios podrán recibir atención incluso fuera del horario habitual, mejorando significativamente su calidad de vida”.

El programa permite a pacientes, cuidadores y familiares agendar atenciones a través del sitio web del SSÑ o de Salud Responde. Los temas que se pueden consultar incluyen alivio del dolor, uso y dosificación de medicamentos, problemas digestivos, síntomas respiratorios y otros relacionados con cuidados paliativos. Las consultas serán atendidas por profesionales de «Salud Responde», quienes brindarán orientación telefónica o coordinarán con los equipos médicos locales según corresponda.

Katherine Gacitúa Canales, jefa del Departamento de Procesos Oncológicos del SSÑ, informó que el piloto comenzó con una campaña de llamadas a los 1.049 pacientes inscritos en el programa de cuidados paliativos. De estos, 997 contaban con números telefónicos válidos, lo que permitirá ofrecerles un acompañamiento más cercano y oportuno.

Además, se implementó un sistema de notificaciones automáticas para alertar a los equipos médicos sobre las necesidades de los pacientes, agilizando las respuestas y derivaciones a especialistas en tiempo real.

El programa también fortalece la coordinación con los centros de salud de las 21 comunas de la región, asegurando una atención eficiente y personalizada. Los interesados pueden agendar atenciones cualquier día de la semana, a través del sitio web serviciodesaludnuble.cl.

Esta iniciativa refuerza la red de cuidados paliativos en Ñuble, consolidando su compromiso con los pacientes y sus familias en momentos críticos.