Asume nuevo Director Regional del Servicio Nacional del Consumidor de Ñuble.

Félix Mercado Berríos es el nuevo Director Regional del Sernac, quién asumió oficialmente el pasado jueves 03 del presente mes.

Desde el pasado jueves 03 del presente mes, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) Ñuble tiene nuevo director regional. Se trata de Félix Mercado Berríos, abogado de profesión, quien fue seleccionado tras postular a través del sistema de Alta Dirección Pública (ADP).

Durante la presente jornada sostuvo una productiva reunión junto al Delegado Presidencial Regional de Ñuble, Gabriel Pradenas, y el Seremi de Economía de la región, Erick Solo de Zaldívar, donde junto con presentarse, conversaron sobre los trabajos que como servicio se están ejecutando y se desarrollarán durante su administración regional.

El Delegado Gabriel Pradenas, señaló que “es muy importante contar con un Director Regional del Sernac. Sabemos que Félix tiene experiencia en el área y nos aportará para que la comunidad pueda hacer uso de sus derechos. En ese contexto, les hemos solicitado desde ya una caracterización de las denuncias que existen en las 21 comunas de la región de Ñuble y, además, una articulación territorial que nos permita, no solo a través de los Gobiernos en terreno estar en las distintas comunas, sino que también del mismo quehacer institucionalidad del servicio, tener una mayor cobertura. Eso nos va a ayudar a que las personas conozcan cuáles son los derechos que tienen como consumidores y además cuál es la red institucional que a ellos los ampara”.

Por su parte, el Seremi de Economía de la región, Erick Solo de Zaldívar, aseguró que “uno de los principales objetivos que tiene Sernac es poder llegar con las herramientas que ofrece el servicio a las 21 comunas de Ñuble, así como también, en el ámbito legislativo, avanzar en el proyecto de ley Sernac Contigo”. A su vez, al hablar sobre este punto, el jefe regional de la cartera señaló que “el enfoque central del proyecto es solucionar el problema de los consumidores e incentivar a las empresas a resolverlos antes de que el servicio les aplique sanciones. Actualmente el servicio funciona como intermediario y eso es lo que buscamos cambiar, para así actuar y ofrecer una mejor respuesta a muchos problemas cotidianos de las personas”.

Finalmente, el nuevo Director Regional señaló que “estoy muy contento de volver a ser parte del Sernac. Asumo el desafío con el firme compromiso de proteger los derechos en materia de los consumidores de todos los ñublensinos. Nos desplegaremos con el equipo para educar, informar y proteger en materia de derechos y consumo en las 21 comunas de la región”, cerró.

Cabe destacar que Félix Mercado Berríos tiene una extensa carrera profesional, donde ha desempeñado diversos cargos en el mundo público, entre ellos, como Jefe del Departamento de Programación y Control, Jefe del Departamento Normativo, y encargado de la Unidad de Regularización del Ministerio de Bienes Nacionales, este último en la región de Ñuble.

La autoridad, también se desempeñó en el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) como abogado asesor de la Subdirección Jurídica y como Jefe de Gabinete en el periodo entre el 2015 -2018.